Si eres propenso a aburrirte comprando en Amazonas tendrá que esperar un tiempo antes de recibir sus artículos. Debido al aumento de la demanda debido al coronavirus, el gigante del comercio electrónico está retrasando los envíos de artículos no esenciales, y eso incluye películas, lo siento, hasta por un mes. Este retraso también incluye los artículos de Amazon Prime, que en circunstancias normales llegan en uno o dos días.
Si es un usuario Prime, es posible que haya notado en los últimos días que la ventana de entrega estándar de uno a dos días para ciertos artículos ya no es una opción. Algunos artículos Prime en stock se ofrecen para entrega en cinco días, pero la mayoría está retrasando las cosas hasta un mes. 21 de abril, para ser precisos. Recodificar contactó a Amazon sobre esto, y la compañía confirmó que no se trata de un error extraño, sino más bien de una reacción debido a la actual crisis del coronavirus.
“Para atender a nuestros clientes necesitados y al mismo tiempo ayudar a garantizar la seguridad de nuestros asociados, hemos cambiado nuestros procesos de logística, transporte, cadena de suministro, compras y vendedores externos para priorizar el almacenamiento y la entrega de artículos que son una mayor prioridad para nuestros clientes ”, dijo Amazon. 'Esto ha dado como resultado que algunas de nuestras promesas de entrega sean más largas de lo habitual'.
Amazon anunció previamente que solo estaban reabasteciendo artículos en sus almacenes que encajan en seis categorías: productos para bebés, salud y hogar, belleza y cuidado personal, abarrotes, industriales y científicos, y suministros para mascotas. 'Entendemos que esto es un cambio para nuestros socios de ventas y apreciamos su comprensión, ya que priorizamos temporalmente estos productos para los clientes', dijo la empresa de comercio electrónico en un comunicado que acompaña a este anuncio. Y aunque yo personalmente agruparía las películas en 'cuidado personal', Amazon no parece estar de acuerdo. Por supuesto, puede obtener acceso instantáneo a películas digitales. Y si tiene una membresía Prime, también puede transmitir muchos títulos incluidos con Prime.
Con el coronavirus obligando a muchos de nosotros a refugiarnos en nuestros hogares, las compras en línea han aumentado exponencialmente, especialmente en Amazon. Y si bien Amazon presumiblemente tiene todo el dinero del mundo, ni siquiera eso es suficiente para mantenerse al día con la oferta y la demanda actuales. Hoy, la compañía emitió la siguiente declaración sobre su blog :
Creemos que nuestro papel al servicio de los clientes y la comunidad durante este tiempo es fundamental. A medida que COVID-19 se ha extendido, hemos visto un aumento en las personas que compran en línea. Para servir a nuestros clientes y al mismo tiempo ayudar a garantizar la seguridad de nuestros asociados, hemos cambiado nuestros procesos de logística, transporte, cadena de suministro, compras y vendedores externos para priorizar el almacenamiento y la entrega de artículos que son una prioridad más alta para nuestros clientes. Esto ha dado como resultado que algunas de nuestras promesas de entrega sean más largas de lo habitual. También estamos contratando más de 100,000 puestos en los EE. UU. Para que podamos brindar este servicio vital a personas en todas partes, especialmente a aquellos, como los ancianos, que son más vulnerables.
